Smart Update Probleme | Forum

Dr. med. Elisabeth Zieger-Akin

Hallo zusammen.
Ich habe seit heute ein Problem mit dem SmartUpdate. Sobald ich auf den Button "Auf Updates prüfen" klicke bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Ich weiß nicht ob es an den Diensten liegt oder ob ich mich neu registrieren muss.
Wisst ihr wie ich den Dienst komplett deinstallieren und wieder neu installieren kann?
Oder gibt es eine Möglichkeit SmartUpdate neu zu registrieren.
Ich weiß nicht welche der Möglichkeiten eine Lösung bringt, aber vielleicht kann mir einer helfen.

 

Nachtrag: Folgenden Log habe ich mals kopiert: Laut dem fettgedruckten habe ich mich noch nicht registiert. Das kann aber nicht sein, weil es die letzte funktioniert hatte.

2021-09-13 21:29:37,259 DEBUG com.cgm.connect.connector.plugins.smartupdate.SmartUpdatePlugin [Main Application Thread] Current instance is running as server...
2021-09-13 21:29:37,258 DEBUG com.cgm.connect.connector.plugins.smartupdate.SmartUpdatePlugin [pool-275-thread-1] log dir service D:\Daten\albiswin\Connect\SmartUpdateStandalone\logs
2021-09-13 21:29:37,260 DEBUG com.cgm.connect.connector.plugins.smartupdate.SmartUpdatePlugin [pool-275-thread-1] execution dir D:\Daten\albiswin\Connect
2021-09-13 21:29:37,260 DEBUG com.cgm.connect.connector.plugins.smartupdate.SmartUpdatePlugin [pool-275-thread-1] log dir client D:\Daten\albiswin\Connect\log
2021-09-13 21:29:37,260 INFO com.cgm.connect.connector.plugins.smartupdate.SmartUpdatePlugin [pool-275-thread-1] Starting timer to zip log files if requested.
2021-09-13 21:29:37,261 DEBUG com.cgm.connect.connector.plugins.smartupdate.HardwareUtil [Thread-2] getting space properties for download dir: D:\Daten\albiswin\update
2021-09-13 21:29:37,261 INFO com.cgm.connect.connector.plugins.smartupdate.SmartUpdatePlugin [Main Application Thread] Download timer for pending updates and downloads scheduled by specific date/time starts with a delay of 0
2021-09-13 21:29:37,261 DEBUG com.cgm.connect.connector.plugins.smartupdate.HardwareUtil [Thread-2] usable space in bytes of default download dir: 1764073132032
2021-09-13 21:29:37,263 WARN com.cgm.connect.connector.plugins.smartupdate.dl.SmartUpdateDl [Thread-2] Did not update device (not yet registered).

 

Liebe Grüße
Elisabeth
 

Zuletzt bearbeitet von Dr. med. Elisabeth Zieger-Akin Sep 13
Dr. med. Elisabeth Zieger-Akin

Hallo liebe Gemeinde,

durch die Hilfe von meinem Mann konnte das Problem gelöst werden, sodass auch Smartupdate wieder funktioniert. Damit man Smart Update noch einmal registrieren konnte, musste man einfach die KVPEXTD.dbf und KVPEXTD.mdx löschen und Smart Update konnte wieder registriert werden.
Ich hoffe, dass es jemanden hilft :)
Liebe Grüße
Elisabeth